5M1E分析法 造成工序產(chǎn)品質(zhì)量波動的原因主要有6個方面：  1.人（Man）：操作者對質(zhì)量的認識、技術熟練程度、身體狀況等；  2.機器（Machine）：機器設備、工夾具的精度和維護保養(yǎng)狀況等；  3.材料（Maeial）：材料的成分、物理性能和化學性能等；  4.方法（Mehod）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等；  5.測量（Measuemen）：測量時采取的方法是否標準、正確；  6.環(huán)境（Enviomen）工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等；  由于這五個因素的英文名稱的第一個字母是M和E，所以常簡稱為5M1E。 5W2H分析法 5W2H分析法又叫“七何分析法&dquo;。方便簡單、易于理解使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。  1、WHY——為什么（何因）。為什么要這么做，理由何在，原因是什么？  2、WHAT——是什么（何事）。目的是什么，做什么工作？ 3、WHERE——何處。在哪里做，從哪里入手？ 4、WHEN——何時。什么時間完成，什么時機最適宜？ 5、WHO——誰（何人）。由誰來承擔，誰來完成，誰負責？ 6、HOW——怎么做（何法）。如何提高效率，如何實施，方法怎樣？ 7、HOWMUCH——多少（何量）。做到什么程度，數(shù)量如何，質(zhì)量水平如何，費用產(chǎn)出如何？ 發(fā)明者用五個以w開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發(fā)現(xiàn)解決問題的線索，尋找發(fā)明思路，進行設計構思，從而搞出新的發(fā)明項目，這就叫做5W2H法。  

1冰箱師傅、飯店老板 “我是個修冰箱的。前段時間一個小飯店的冰箱門關不上，我去給他們修好了。其實當時我就發(fā)現(xiàn)那個冰箱的制冷系統(tǒng)泄漏，制冷劑快要跑光了，但我沒說，因為如果下次再去修的話，就能多拿三十塊錢上門費。果然，沒到一個月那臺冰箱就不制冷了，他們又喊我去修，我不但多拿了三十塊錢，還以五折的價錢從這家店買了些醬牛肉，賺了。&dquo; “我是一家小飯店的小老板。現(xiàn)在的東西真靠不住，冰箱一個月壞了兩次，大夏天的，里面的熟食都壞掉了，都是貴東西，我舍不得扔，讓廚師重新煮了，用重料蓋掉腐味，低價賣掉了。修冰箱的師傅買了一些，后來他打電話來說，全家吃了都拉肚子。我有點愧疚，當然也沒有承認是我們的問題，吃都吃光了，他沒憑沒據(jù)的，到哪兒也說不清了。&dquo;、 2玩具廠老板，建筑工人，質(zhì)監(jiān)局領導 “我是個兒童玩具廠的小老板。不瞞您說，我們的玩具都是用回收的廢塑料、生活垃圾、醫(yī)療垃圾做的，我當然知道這些二料含鉛含貢含甲醛，會對孩子健康有害，但是現(xiàn)在生意這么難做，都用真材實料能賺幾塊錢？&dquo; “我是個建橋的工人，這次找了個不錯的活，別的工地一天一百二，這里給一百五。上班第一天我就明白了他們工錢高的原因——這是個豆腐渣工程，拿沙子充水泥，拿水泥充鋼筋。別的工人不敢干都走了，我咬咬牙留了下來。兒子上個月查出白血病，我那點家底砸鍋賣鐵也不夠他治病的，再不多賺點錢，就只能眼睜睜看著他惡化了。&dquo; “我是個質(zhì)監(jiān)局的領導，上次查了一批玩具小作坊，一個小老板找到我老婆說情，又給我捎去兩瓶五糧液，我就把他那批玩具放了。昨天他又被查到，我又幫了他個小忙。處理完事情后他請我吃飯，萬沒想到，飯后回家的路上，開車過新橋時，那橋居然說塌就塌了！我倆一起栽了下去，雙雙骨折，唉~&dquo; 3醫(yī)生，法官，校長，農(nóng)民 “我是個醫(yī)生。去年一家醫(yī)療器械廠來推廣他們生產(chǎn)的心臟支架，回扣很高，我看了看，質(zhì)量好像沒什么問題，就用了。沒想到居然是偽劣產(chǎn)品，才用了一例就出醫(yī)療事故了。&dquo; “我是個法官。一個老朋友的醫(yī)院出了醫(yī)療事故，來找了我好幾次，看在多年情分上，我睜一眼閉一眼，在判決時沒讓他們擔什么責任。&dquo; “我是個重點中學的校長。每次開學時來報名的家長都打破頭，這學期好不容易都定好了，一個法官的女兒又來加塞，這很難辦。也真巧，偏偏有個學生上課辱罵老師，我們從重處理，把他開除了，這才倒出一個名額來給她。&dquo; “我是個農(nóng)民，去年拿出所有積蓄做了一次心臟搭橋手術，卻被偽劣支架給坑了，醫(yī)院沒賠什么錢，家里就快彈盡糧絕了。之前滿心指望孩子能有點出息，可這個不爭氣的東西卻讓學校開除回來了。我已經(jīng)沒有勞動能力，就干脆讓他棄學在家侍弄大棚。這幾天出菜花，他去噴殺蟲劑。沒想到這倒霉孩子不認識農(nóng)藥，居然稀里糊涂拿錯了，還超量噴了上去。結果好些人吃了以后農(nóng)藥中毒，聽說有醫(yī)生，有法官，有校長……&dquo; 4我是個上班族 “我是個上班族。昨天風好大，我在上班的路上打開車窗向外吐了口痰，居然被大風吹回到自己臉上，太倒霉了！&dquo; …… 不知道你信不信因果循環(huán)，善惡有報。反正我信。當然大多數(shù)時候，我都認為是別人在作惡，自己從來沒有。我只是有時候做了順水人情，有時候睜一眼閉一眼，有時候隨便一抬手一放手——頂多只能說是沒有摸著良心做好人。但見了很多事情以后，我好像明白了些什么。 ——可能就是那么一隨便，就有人倒霉了。而倒霉的那個人，可能就是整個社會第一張倒下的多米諾骨牌，他倒了，就全倒了。如果這個社會人人都倒霉，肯定也跑不了我。 我的每一次“沒做好人&dquo;，都像迎風吐痰，都是給世界設下的一個圈套，這個圈套也許大也許小，但最終很可能重新套回到我身上。因為社會本身就是一個整體，這里面生存的每一個人，都肩并肩手挽手地聯(lián)絡在一起，不分職業(yè)身份，無論貧富貴賤，大家共同織起一張網(wǎng)，也共同做這網(wǎng)里的魚。 所以現(xiàn)在我知道，如果自己不想倒霉，那就盡量不要讓別人倒霉，如果我希望身邊都是好人，那自己首先要做個好人。 因為做好人其實也是一個圈套，套來套去，總會把好運套到自己頭上。 所以，我們湖北車橋人就是愛較真，不以惡小而為之，不以善小而不為。